Acoso laboral

El problema que dice venir a resolver

Quienes lo firman sostienen que en Costa Rica no existe una regulación especial que prevenga, atienda y sancione el acoso laboral de manera integral, y que las reglas generales del Código de Trabajo son tan amplias que dejan ambigüedad y margen de discrecionalidad a cada empresa o institución. Citan un criterio del Ministerio de Trabajo según el cual la persona afectada no encuentra un órgano identificado ante el cual denunciar, como sí lo tiene la ley de hostigamiento sexual.

Señalan que el 8 de setiembre de 2025 el país ratificó el Convenio 190 de la Organización Internacional del Trabajo, primer tratado que reconoce el derecho a un mundo laboral sin violencia ni acoso, y citan la resolución 04125-2025 de la Sala Segunda de la Corte, que abandonó la exigencia de conductas repetidas y admite que un solo acto puede configurar acoso.

Describen además efectos graves en la salud de las víctimas —desde problemas de memoria y concentración hasta depresión, enfermedades y, en casos extremos, suicidio— y afirman que el daño se extiende a la familia, al clima laboral y a la comunidad. Advierten que, mientras no se apruebe una ley con mecanismos claros para prevenir, investigar y sancionar, ese vacío se mantiene.

Qué dice el texto

• A quién protege: Cubre a personas trabajadoras de cualquier tipo de contrato, en formación, pasantes, aprendices, despedidas, voluntarias, quienes buscan empleo y postulantes, en el sector público y privado, sea el acoso de jefatura, entre iguales o hacia una jefatura.
• Qué cuenta como acoso: Toda conducta, omisión o amenaza en el ámbito laboral que cause o pueda causar daño físico, psicológico o económico, ocurra una sola vez o de forma repetida: incluye desprotección, discriminación, entorpecimiento, persecución y violencia laboral.
• Qué no cuenta como acoso: No se consideran acoso, por sí mismos, dar órdenes y ejercer la potestad disciplinaria, evaluar el rendimiento con indicadores objetivos y generales, ni pedir colaboración extra cuando es necesaria para la continuidad del servicio.
• Dónde y cuándo aplica: Rige en el centro de trabajo y en teletrabajo, en baños y vestidores, en descansos, viajes y capacitaciones, en el alojamiento que da el patrono, en las comunicaciones por medios tecnológicos y en el trayecto entre la casa y el trabajo.
• Dónde se denuncia: La denuncia se presenta en recursos humanos o ante el patrono; si el denunciado es el jerarca, la recibe la Dirección de Asuntos Laborales del Ministerio de Trabajo. Hay doce meses para denunciar, contados desde el último hecho de acoso.
• Las sanciones: Según la gravedad: amonestación escrita, suspensión sin salario hasta ocho días en el sector privado y hasta un mes en el público, despido sin responsabilidad patronal e inhabilitación para cargos públicos hasta por tres años.
• Lo que debe hacer el patrono: Empresas e instituciones deben tener un reglamento o política que regule todo el procedimiento de denuncia, aprobado por el Ministerio de Trabajo, y seis meses para ajustarlo. Quien no lo tenga o no lo aplique es acusado por la Inspección de Trabajo.